Уважаемые пациенты!
Книга жалоб и предложений находится в регистратуре поликлиники.
Для повышения качества обслуживания вы можете заполнить анкету, доступную по ссылке и отправить ее на почту: gbuz.mgdp4@yandex.ru, либо отдать в регистратуру поликлиники.
Ваше мнение важно для нас!
Порядок приема и рассмотрения обращений граждан, направленных через официальный сайт Мытищинской городской детской поликлиники №4
1. Обращения граждан, поступившие в электронном виде рассматриваются не позднее чем в трехдневный срок.
2. Ответ автору электронного обращения направляется по его выбору:
• в форме электронного документа, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и адрес электронной почты (e-mail);
• в письменной форме, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и почтовый адрес.
3. На обращения, поступившие в электронном виде с неполной или неточной информацией об отправителе, без указания Фамилии, Имени и Отчества (последнее при наличии), полного обратного почтового адреса или адреса электронной почты, по которому должен быть направлен ответ, Минздрав России не имеет
Порядок рассмотрения письменных обращений
Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации», а также постановлением Правительства Российской Федерации от 28.07.2005 № 452 «О типовом регламенте внутренней организации федеральных органов исполнительной власти».
Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
Адрес для письменных обращений граждан:
г. Мытищи, Олимпийский проспект д. 21, корп. 4
Информацию о регистрации обращений можно получить ежедневно с понедельника по четверг с 9-00 до 18-00 и в пятницу с 9-00 до 16-45 по телефону 8 (495) 583-33-00 и 8(495) 586-83-33.
8 495 5833980 uzamr@mail.ru Секретарь Начальника Территориального Управления координации деятельности медицинских и фармацевтических организаций №1 Министерства здравоохранения Московской области Мирзонова Владислава Александровича
Уважаемые пациенты! Обращаем Ваше внимание!
Отправляя отзыв через сайт, вы тем самым соглашаетесь на обработку персональных данных.
Все поля обязательны для заполнения, анонимные заявления либо без указания адреса проживания не принимаются.